Formation Prévention des Risques

Formation Gestion des conflits

Objectifs :

• Diagnostiquer, analyser :
  • Les différents types de conflits
  • Les niveaux de conflits.
• Etre conscient de sa sphère d’influence sur la gestion du conflit.
• Gagner en efficacité dans la gestion des conflits.
• Aborder l’après conflit de manière pragmatique.

Personnel concerné :

Personnel managers

Formateurs :

Formateurs qualifiés en gestion des conflits, experts reconnus dans leur métier.

Durée :

14 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Qu’est ce qu’un conflit :

• Définition du conflit
• Genèse d’un conflit
• Types de conflits
• Dynamique d’un conflit : Statuts des personnes

II. Enjeux de la gestion des conflits :

• Comment les conflits se créent en milieu de travail ?
• Qu’est ce qui les provoque ?
• Conséquences d’un conflit mal géré
• Conséquences d’un conflit ignoré

III. Approche de la gestion des conflits :

• 5 modes de résolution de conflits
• Les options de gestion de conflit disponibles
• Choisir le bon mode de résolution de conflit :
  • Selon le contexte
  • Selon les objectifs

IV. Gestion des agressions physiques :

• Signes annonciateurs du passage à l’agression physique
• Positionnements de sécurité
• Emplacement du mobilier et axes de fuite

V. Le rôle de la communication :

• L’écoute active
• Les techniques de coaching
• Désamorcer les réactions émotive
• Assumer sa part de responsabilité dans les conflits
• Confronter les autres à leurs problèmes
• Aider l’autre à gagner en autonomie de gestion de ses problèmes

VI. Pratique :

• Mises en situation de gestion d’un conflit :
  • Du point de vue témoin
  • Du point de vue de l’acteur du conflit

Formation Gestion du Stress

Objectifs :

• A l’échelle de votre structure :
  • Accroitre en efficacité grâce à une ambiance de travail apaisée.
• A l’échelle individuelle :
  • Comprendre les mécanismes liés aux situations professionnelles stressantes
  • Mesurer les vulnérabilités et la résistance face au stress
  • Faire face aux pressions professionnelles
  • Gérer son stress selon l’environnement professionnel

Personnel concerné :

• L’ensemble des salariés d’une structure, toutes filières
• Les intermittents du spectacle

Formateurs :

Formateurs qualifiés en gestion du stress, reconnus pour leur expertise

Durée :

14 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Stress professionnel VS Stress personnel :

• Les mécanismes du stress
• Facteurs de stress :
  • personnels
  • professionnels
• Sources de stress :
  • internes
  • externes

II. Réactions face au stress :

• Signaux d’alerte dans la vie personnel
• Evaluer ses niveaux de stress
• Influence de la personnalité sur les réactions au stress

III. Maitrise du stress :

• Influence du stress individuel sur son équipe professionnelle
• Gestion émotionnelle d’une situation stressante
• Distance professionnelle
• Concevoir une méthode antistress propre à soi
• Gestion du stress sur le long terme

Formation Gestes & Postures : Manipulation de Charges

Objectifs :

• Perfectionner la technique gestuelle afin de faciliter l’exécution des manœuvres de manutention.
• Agir afin de supprimer les risques d’accident sur les lieux de travail.

Personnel concerné :

• Tout public réalisant des ports de charges.

Références règlementaires :

R. 4541-8 : L’employeur fait bénéficier les travailleurs dont l’activité comporte des manutentions manuelles :

• 1º Dune information sur les risques qu’ils encourent lorsque les activités ne sont pas exécutées d’une manière techniquement correcte, (…)
• 2º D’une formation adéquate à la sécurité relative à l’exécution de ces opérations.

Au cours de cette formation, essentiellement à caractère pratique, les travailleurs sont informés sur les gestes et postures à adopter pour accomplir en sécurité les manutentions manuelles.

Durée :

7 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Prévention des risques :

La prévention des risques dans les activités de manutention manuelle via :

• Les attitudes et responsabilités vis à vis de sa propre sécurité
• Les risques d’accident du travail en manutention manuelle
• Le Coût et conséquences d’un accident du travail
• Les accidents du travail dans la branche professionnelle
• Les différentes protections individuelles
• Comment modifier les habitudes qui masquent les risques

II. Facteurs d’amélioration :

• La colonne vertébrale
• Les vertèbres
• La région lombaire
• Analyse d’accidents causés par des mauvaises postures
• Analyse des principes d’économie d’effort
• Perception corporelle
• Hygiène de vie

III. Pratique :

• La manutention adaptée au poste de travail
• Mise en application
• Sécurité Physique
• Economie d’effort
• Manipulation de charges diversifiées avec recherche du geste de sécurité (barres de fer, caisse etc.)
• Utilisation des matériels auxiliaires
• Coordination des efforts
• Synchronisation des gestes
• Manutentions collectives : coordination, signalisation, commandement

Formation Gestes & Postures : Manipulation de Personnes

Objectifs :

• Perfectionner la technique gestuelle afin de faciliter l’exécution des manœuvres de manutention liée aux personnes à mobilité réduite.
• Agir afin de supprimer les risques d’accident sur les lieux de travail.

Personnel concerné :

• Personnel étant en contact avec des personnes à mobilité réduite (Ambulancier, Infirmière, personnel soignant en maison de retraite, intervenant à domicile, etc…)

Références règlementaires :

R. 4541-8 : L’employeur fait bénéficier les travailleurs dont l’activité comporte des manutentions manuelles :

• 1º Dune information sur les risques qu’ils encourent lorsque les activités ne sont pas exécutées d’une manière techniquement correcte, (…)
• 2º D’une formation adéquate à la sécurité relative à l’exécution de ces opérations.

Au cours de cette formation, essentiellement à caractère pratique, les travailleurs sont informés sur les gestes et postures à adopter pour accomplir en sécurité les manipulations de PMR.

Durée :

7 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Prévention des risques :

La prévention des risques dans les activités de manipulation de personnes via :

• Situer son rôle d’acteur de la prévention dans sa structure
• Identifier les situations dangereuses liées à ses activités professionnelles, ses lieux de travail, ses déplacements
• Situer le contexte relationnel avec la personne aidée ou son entourage familial et professionnel
• Repérer les situations à risques liées à l’activité physique en utilisant les connaissances relatives au corps humain
• Agir et réagir lors d’une exposition à une situation dangereuse : mettre en place les premières mesures de correction
• Informer la personne aidée ou l’entourage familial des situations dangereuses identifiées et proposer une solution simple pour une approche partagée
• Alerter la hiérarchie
• Mettre en place des méthodes de travail sécurisantes pour l’intervenant et la personne aidée et visant une efficacité maximum de l’intervention

II. Pratique :

Techniques gestuelles de manipulation des PMR :

• La manipulation des personnes âgées ;
• Pratiquer la manutention des patients au lit :
  • Translations couchées,
  • Roulement latéral,
  • Rehaussements
  • Transfert : assis à coucher et fauteuil à lit
• Pratiquer la manutention du fauteuil et aide techniques :
  • Transfert assis à assis,
  • Rehaussements,
  • Positionnements au fauteuil,
  • Redressement assis à debout
• Alèse et planche de transfert, disque pivotant, lève personne

Formation Sensibilisation aux Risques Terroristes

Objectifs :

• Assimiler les comportements (individuels et collectifs) face aux risques terroristes
• Intégrer une culture de sécurité et de prévention
• Adopter les bons comportements en situation d’attaque terroriste.

Personnel concerné :

• Tout public.

Formateurs :

Formateurs qualifiés en sécurité, secourisme et gestion des agressions avec une expérience terrain importante.

Durée :

7 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Les risques terroristes :

• Définition du terrorisme
• Les différents types d’attaque terroristes
• Les dangers,
• La menace,
• Les risques.

II. Prévention :

• Comprendre la culture de prévention – prévenir les risques terroristes,
• Zoom sur le plan Vigipirate :
• Les niveaux d’alerte
• L’alerte à la population
• Détecter Les comportements suspects.

III. Réaction :

• Réagir face à une attaque terroriste :
• La conduite à tenir

IV. Pratique :

• Divers exercices de mise en situation afin d’être capable de :
  • Prendre en charge les victimes
  • Echanger et collaborer avec les forces de l’ordre/ les secours.
  • Gérer l’après évènement.
  • Etre conscient de la menace permanente de nouvelles attaques.

Formation au Risque d’Agression à Main Armée

Objectifs :

• Savoir réagir en amont et pendant une agression à main armée
• Maîtriser les mesures préventive (sécurité active/ sécurité passive)
• Assurer la sécurité des personnes en préparant l’arrivée des forces de l’ordre.

Personnel concerné :

• Personnels manipulant des objets de valeurs ou de l’argent (caisse), comme :
  • Les banquiers
  • Les pharmaciens
  • Les bijoutiers
  • Les restaurateurs
  • Les commerçants
  • Les caissiers

Références règlementaires :

• Code du Travail :
  • Articles L4121-1 et L4121-2
  • Articles L4141-2, R4141-3 et R4141-13

Formateurs :

Formateurs qualifiés en sécurité, secourisme et gestion des agressions avec une expérience terrain importante.

Durée :

7 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Présentation de l’environnement :

• Vidéos d’attaques à main armée
• Statistiques
• Armes
• Profils d’agresseurs et types d’agressions
• Obligations légales

II. Risques liés aux personnes et biens :

• Agressions à titre individuel et collectif,
• Bonnes pratiques Vs Epargner des victimes

III. Principes de prévention :

• Anticipation
• Détection des anomalies
• Veille situationnelle
• Etats de vigilance

IV. Comportement à adopter :

• En cas de colis suspect
• En cas d’agression :
  • Gestion du stress et des émotions,
  • Sécurité passive
  • Communication silencieuse

V. Suivi psychologique et social :

• Le choc émotionnel

VI. Pratique :

• Etude de cas d’agressions à main armée / analyse des comportements
• Simulation d’attaque à main armée
• Entrainements à donner l’alerte aux autorités compétentes

Formation aux risques particuliers : Notions de base en Chimie

Objectifs :

• Acquérir les notions de base en chimie, pour être capable de :
  • Distinguer les caractéristiques d’un produit chimique,
  • Connaitre modes de stockage et d’étiquetage,
  • Reconnaitre une situation où il peut y avoir un risque.

Personnel concerné :

• Toute personne volontaire, travaillant dans un environnement contenant des produits chimiques et désirant améliorer ses connaissances.

Formateurs :

Professionnels du secours expérimentés et spécialistes des interventions à caractère nucléaire, radiologique, biologique et chimique (NRBC).

Durée :

7 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Introduction :

• Constitution de la matière
• Les différents états de la matière
• Produit chimique : définition
• Caractéristiques d’un produit chimique
• Où se trouve les produits chimiques ?

II. Reconnaitre un produit chimique :

• Etiquetage
• Stockage des produits chimiques
• Produits chimiques industriels & domestiques
• Notion acide /basique

III. Dangers :

• Notions de dangers d’un produit chimique comme :
• Le risque de brûlure
• Le risque d’explosion
• La toxicité
• La corrosivité
• Le risque domestique et la manipulation
• La conduite à tenir en cas d’incident
• Les moyens de protection

IV. Transport :

• Notions de transport de produits chimique via :
  • La réglementation
  • Les documents obligatoires

Formation aux Risques NRBC-E (Nucléaires, Radiologiques, Biologiques, Chimiques, Explosifs)

Objectifs :

• Connaître les risques NRBC-E et les dispositions réglementaires rattachées
• Gérer son stress pour être capable d’intervenir en toute sécurité
• Connaitre les tenues spécifiques à chaque risque et savoir travailler avec
• Etre capable de mettre en place la chaîne de décontamination
• Maitriser la prise en charge de patients contaminés

Personnel concerné :

• Personnel participant à la prise en charge de patients impliqués NRBC-E
• Aucun pré-requis

Formateurs :

Professionnels de santé, enseignants CESU experts sur les risques NRBC-E

Durée :

14 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Théorie :

• Définir les risques NRBC-E et en déduire les principes de protection correspondant
• Plans en situation d’exception sur le territoire français
• Déclenchement d’une annexe NRBC-E du plan blanc : Organisation
• Protection face au risque – choisir la bonne tenue :
  • présentation des tenues
    • TLD,
    • CLD,
    • C3P
• Habillage et déshabillage – Procédures
• S’intégrer dans la chaîne de soins – identifier son rôle
• Chaine de décontamination :
• Déshabillage et de décontamination des victimes selon le type de victime
• Mettre en œuvre une chaîne de décontamination – se positionner dans la chaine

II. Pratique :

• Procédure : habillage et déshabillage des intervenants
• Simulation : déshabillage et décontamination des victimes
• Instaurer une chaîne de décontamination

Formation Mieux Exploiter son D.U (Document Unique)

Objectifs :

• Contribuer à :
  • La réalisation et/ou à l’actualisation de l’inventaire des risques
  • L’évaluation de cet inventaire
  • La retranscription de ces informations dans le Document Unique (DU)

• Tenir une démarche évaluative des risques dans le cadre de l’amélioration constante de la sécurité et de la santé professionnelle

Personnel concerné :

• Toute personne choisie pour travailler sur l’évaluation des risques professionnels ou l’établissement du D.U.

• Prérequis : titulaire d’un diplôme de niveau V ou équivalent

Formateurs :

Formateur qualifié, expert en sécurité prévention, conseil et audits en management santé /sécurité auprès des entreprises.

Durée :

14 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Terminologie :

• Unité de travail
• Danger
• Risque
• Fréquence
• Evaluation des risques

II. Analyse :

• Identification des unités de travail
• Exposition du personnel aux dangers
• Mesures préventives existantes
• Analyse des dangers
• Les critères d’appréciation
• Matrice d’évaluation

III. Réussite / Echec :

• Retours d’expérience sur la conception et l’utilisation du D.U :
  • Les cas d’échec
  • Les cas de réussite

IV. D.U (Document Unique) :

• Formalisation du D.U
• Influences & utilités du D.U sur :
  • La sécurité
  • La santé
  • Les conditions de travail
• Plan d’action & suivi du D.U
• Exemples de bonnes pratiques

V. Evaluations complémentaires au D.U :

• Risque chimique
• ATEX
• RPS
• Vibration / bruit

VI. Manager

• Prendre en compte l’évaluation des risques :
  • Dans le management de la sécurité & santé du travail

Formation Etre Référent Sécurité en Entreprise

Objectifs :

• Améliorer la santé, la sécurité, les conditions et qualité de vie au travail, en étant capable de :
  • Cerner le rôle du référent sécurité
  • Connaître les enjeux sécuritaires et sanitaires au travail
  • Maîtriser la réglementation santé-sécurité
  • Analyser les incidents / accidents
  • Evaluer les risques professionnels
  • Appliquer les leviers et outils de la santé / sécurité
  • Etablir et suivre un plan d’action de mesures correctives

Personnel concerné :

• Tout employeur doit désigner un référent en matière de santé et sécurité au travail compétent ou formé spécifiquement. Par exemple, il peut s’agir de :
  • Responsables (santé / sécurité / risques professionnels ; qualité sécurité & environnement)
  • Préventeur, DRH, RRH

• Prérequis : Connaître la démarche de prévention dans son entreprise.

Formateurs :

Formateur qualifié, expert en prévention des risques professionnels, santé et sécurité.

Durée :

21 heures (ajustable selon les besoins)

Lieu :

En intra-entreprise

Programme :

I. Santé & Sécurité – Les enjeux :

• Enjeux humains :
  • Indicateurs Santé / Sécurité
  • Statistiques
• Définition, enjeux économiques et gestion administrative des :
  • Accidents du travail
  • Accidents de trajet
  • Maladies professionnelles
• Analyse des incidents et accidents du travail :
  • Intérêts
  • Etude de cas via l’arbre des causes

• Réglementation :
  • Obligation de sécurité de résultat de l’employeur et des salariés
  • Principes de prévention
  • Obligations réglementaires du code du travail

• Responsabilités :
  • Civile,
  • Faute inexcusable,
  • Pénale,
  • Professionnelle

II. Démarche Prévention :

• Analyse d’une situation de travail
• Evaluation des risques professionnels :
  • Le Document Unique,
  • Les facteurs de pénibilité
• Causes, conséquences solutions, références réglementaires des risques
• Plan d’actions
• Sécurité : indicateurs, objectifs et documentation

III. Santé & Sécurité – L’organisation :

• Rôle et mission des acteurs de la prévention interne et externe à l’organisme
• Conformité du lieu et des équipements
• Signalétique / affichage obligatoire
• Vérifications et contrôles périodiques obligatoires
• Le permis de feu
• Les EPI (équipements de protection individuelle)

IV. Formation & Accueil :

• L’organisation de l’accueil
• Formation des nouveaux arrivants
• La planification des formations sécurité obligatoires

V. Entreprises extérieures :

• Cadre réglementaire & responsabilité de l’entreprise utilisatrice
• Gestion des interventions :
  • Plan de prévention
  • Protocole sécurité
  • Coordination SPS