Personnel concerné :
- Toute personne ayant une carte professionnelle des métiers de la sécurité.
- Les demandeurs d’emploi comme les salariés d’entreprises désirant augmenter leurs compétences et suivre une formation spécialisée en fonction des types d’établissements et des missions
Prérequis :
Avoir une carte professionnelle d’agent de sécurité des métiers de la sécurité valide, En application des articles L.612-20 et L. 622-19 du code de la sécurité intérieure (CSI)
Les Formateurs :
- Instructeur en sûreté, sécurité et prévention des risques
- Formateur en langue étrangère
Durée :
180 heures (173 heures + 7 heures examen)
Lieu :
Dans notre centre de formation
Programme :
1 – Assurer la sûreté, sécurité et prévention des risques dans un magasin ou un établissement de luxe ( 35h)
- Règlementation incendie dans un centre commercial, type M (4h)
- Vocabulaire interne à l’exploitation (1h)
- La démarque et ses différentes ressources (4h)
- Les différentes méthodes de protection des marchandises (2h)
- Les différents axes de contrôle marchandise (2h)
- Le parcours clients (1h)
- Les différents postes au sein d’un magasin (3h)
- Savoir implanter judicieusement les moyens de protection et de prévention et savoir protéger la marchandise de façon optimale (4h)
- Savoir gérer une appréhension (3h)
- La prévention des risques : plan de prévention, protocole de transport, les mesures de prévention liées au code du travail (4h)
- La prestation de luxe (7h)
2- Assurer la sûreté, sécurité et prévention des risques d’un évènementiel ( 28h)
- Les réglementations (incendie, sûreté …) au sein d’une structure ou un espace accueillant un évènement (3h)
- Le vocabulaire interne à l’exploitation (2h)
- Les différents postes au sein des évènements (3h)
- Les différentes zones présentes au sein d’une structure : loges, catering… (3h)
- Savoir intervenir dans le cadre d’un mode dégradé : attentat, fumigène, stupéfiant, mouvement de foule, intempérie (3h)
- Savoir assurer une gestion sécuritaire face aux hooliganismes, fouteur de troubles… (2h)
- Les différentes zones de protection (2h)
- Assurer une gestion globale sécuritaire entre les différents services présents (2h)
- Savoir assurer la sécurité des VIP accès pelouse, joueurs, star (2h)
- Connaitre l’évolution des moyens technologiques : drone, portique, survol… (2h)
- Les différentes conditions de contrôle des visiteurs et des personnels exploitants (4h)
3- Assurer la sûreté, sécurité et prévention des risques dans un établissement sanitaire ou médico-social (28h)
- Les différents postes au sein des établissements spéciaux (3h)
- Les réglementations (incendie, sûreté…) au sein des établissement spéciaux : hôtel, hopitaux… (4h)
- Savoir intervenir dans le cadre d’un mode dégradé : attentats, stupéfiant, mouvement de foule, intempérie (3h)
- Le vocabulaire interne a l’exploitation (2h)
- Assurer un savoir être et un savoir particulier et en fonction des différents visiteurs (2h)
- Connaitre les différentes zones de surveillance au sein de ces établissements (3h)
- Assurer un droit de réserve optimal : secret médical, VIP (2h)
- Connaitre les particularités sociétales des différents visiteurs (2h)
- Gestion des conflits en milieu hospitalier (3h)
- Connaitre l’évolution des moyens technologiques (4h)
4- Exercer ses fonctions en s’exprimant en anglais (60h)
- Révision des bases comprenant : le vocabulaire et la syntaxe de base, les temps des verbes, les données chiffrées (12h)
- Savoir accueillir (2h)
- Savoir se présenter, présenter sa fonction et sa mission (2h)
- Savoir diriger : diriger une équipe, diriger une mission (2h)
- Connaitre le vocabulaire et le dialecte technique en matière de sécurité et sécurité incendie (21h)
- Savoir gérer un conflit (7h)
- Connaitre le langage spécifique aux lieux (hôpitaux, hôtels, magasin de luxe) et les jargons professionnels associés : jargon médical, jargon hôtelier (7h)
- Savoir passer les consignes : aux agents, aux employés et aux clients du site (7h)
5- Intervenir physiquement pour maîtriser une personne agressive ou protéger un tiers. (25h)
- Assurer sa sécurité et celle d’un tiers (5h)
- Assurer la protection d’une victime (5h)
- Apprendre des gestes techniques d’intervention (5h)
- Connaitrais les différentes saisies d’appréhension (5h)
- Maitriser les textes réglementaires en vigueur (5h)
6- Examen. (7h)
